Olá curiosos!
Hoje venho mostrar o meu descontentamento face a uma situação que se passou comigo e mais tarde com alguns conhecidos. Todos tivemos a mesma opinião!
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| Imagem da Internet |
Ora vejamos...
A Endesa é uma empresa espanhola
que atua na geração e comercialização de eletricidade, bem como na
comercialização de gás natural.
Está presente
na Europa e na América do Sul (Argentina, Brasil, Chile, Colômbia e
Peru). Em 2009, passou a ser controlada pela empresa italiana
Enel.
Em Portugal, começou a atuar na
comercialização de eletricidade em 2006, ano em que o mercado foi
liberalizado. Até aqui tudo bem, mas...
Pois foi, tocaram-me à porta e eu mudei da EDP para a Endesa. Resultado: não podia ter corrido pior!
Atrasos constantes na emissão das faturas (sempre 2 meses), mau atendimento telefónico para não falar do tempo de espera... dá para perder a paciência e ainda têm a opção de nos contatarem, coisa que nunca fazem. Dizem que o desconto é X e depois não é nada disso e no meu caso até optei por débito direto e nem isso fizeram.
Mais podia dizer mas não o vou fazer, deixo aqui um alerta:
Antes de mudarem pensem bem pois no caso da Endesa, atrevo-me a dizer que 70% do que dizem não corresponde à realidade!