Endesa! Sim ou não?



Olá curiosos!
Hoje venho mostrar o meu descontentamento face a uma situação que se passou comigo e mais tarde com alguns conhecidos. Todos tivemos a mesma opinião!  
Ora vejamos...

A Endesa é uma empresa espanhola que atua na geração e comercialização de eletricidade, bem como na comercialização de gás natural.

Está presente na Europa e na América do Sul (Argentina, Brasil, Chile, Colômbia e Peru). Em 2009, passou a ser controlada pela empresa italiana Enel.

Em Portugal, começou a atuar na comercialização de eletricidade em 2006, ano em que o mercado foi liberalizado. Até aqui tudo bem, mas...

Pois foi, tocaram-me à porta e eu mudei da EDP para a Endesa. Resultado: não podia ter corrido pior!

Atrasos constantes na emissão das faturas (sempre 2 meses), mau atendimento telefónico para não falar do tempo de espera... dá para perder a paciência e ainda têm a opção de nos contatarem, coisa que nunca fazem. Dizem que o desconto é X e depois não é nada disso e no meu caso até optei por débito direto e nem isso fizeram.

Mais podia dizer mas não o vou fazer, deixo aqui um alerta:
Antes de mudarem pensem bem pois no caso da Endesa, atrevo-me a dizer que 70% do que dizem não corresponde à realidade!

3 comentários

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